Возврат товара

Вы можете вернуть купленный у нас товар в установленный законодательством Российской Федерации срок 14 дней с момента получения Заказа без указания причин – например, если товар Вам не понравился или не подошёл, или если Вы обнаружили брак товара. Мы вернём Вам денежные средства или обменяем товар на аналогичный – в любом случае, приложим все усилия для удовлетворения Вашего запроса.

После оплаты до отправки Покупателю

В случае возврата товара после оплаты до момента его отправки Вам следует немедленно известить интернет-магазин «Piter-PM» о намерении вернуть товар по телефону и (или) через форму запроса на возврат (форма ниже).

Когда Вы заполните и отправите форму, на Ваш адрес электронной почты придёт заполненное заявление на возврат товара. Вам необходимо его распечатать, подписать и отправить вместе с копией квитанции об оплате почтой по адресу: 191036 Россия, Санкт-Петербург, ул. 5-я Советская, д. 4, кв. 3, Полунину Алексею Николаевичу. Для ускорения процедуры можно отправить фото указанных документов на электронную почту: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript..

Денежные средства возвращаются только на тот счет (банковскую карту), откуда осуществлялась оплата данного заказа. Возврат денежных средств производится в течение трех дней после получения оригинала Вашего заявления.

После оплаты, товар уже отправлен Покупателю

В случае возврата товара после его оплаты и отправки по адресу доставки, Вам следует:

  • Известить интернет-магазин «Piter-PM» о намерении вернуть товар по телефону и (или) через форму запроса на возврат, заполнить и отправить заявление о возврате (форма ниже);
  • Получив на Ваш адрес электронной почты заполненное заявление на возврат товара распечатать его, подписать и отправить вместе с копией квитанции об оплате почтой по адресу: 191036 Россия, Санкт-Петербург, ул. 5-я Советская, д. 4, кв. 3, Полунину Алексею Николаевичу.
  • Вернуть товар без повреждений и в упаковке по адресу: 191036 Россия, Санкт-Петербург, ул. 5-я Советская, д. 4, кв. 3, Полунину Алексею Николаевичу. Возврат должен быть оформлен как ценная посылка без наложенного платежа с указанием полной стоимости товара.

Каждый Заказ перед отправкой тщательно проверяется, но, если Вы обнаружили брак, сразу же сообщите нам об этом, и пришлите фотографию бракованного элемента – мы бесплатно заменим товар.

Условия возврата товара

Денежные средства возвращаются только на тот счет (банковскую карту), откуда осуществлялась оплата данного заказа. Возврат денежных средств производится в течение десяти дней после получения возвращённого товара и заявления от Покупателя (в том случае, если товар вернулся без повреждений).

В случае возврата товара без причины брака или повреждения (товар не понравился) Вам придётся оплатить расходы по пересылке.

Возврат товара надлежащего качества возможен при соблюдении сохранения его товарного вида (упаковки, комплектации, ярлыков, пломб), потребительских свойств, чистоты (без следов), без внешних повреждений и при наличии документов, подтверждающих факт покупки возвращаемого товара (кассовый или товарный чек).

Подробно про возврат товара Вы можете прочитать: Публичная оферта, § 8.

Возврат товара

Пожалуйста, заполните форму на возврат товара:
Не валидный номер телефона
В международном формате
Введите Ваши фамилию, имя и отчество!
Укажите, распакован или нет товар!
Введите серию Вашего документа!
Введите номер Вашего документа!
Укажите, кем выдан Ваш документ!
Введите дату выдачи Вашего удостоверения личности!
Введите Ваш адрес!
Введите номер Вашего мобильного телефона!
Введите Ваш адрес электронной почты!
Введите дату оплаты заказа!
Введите номер заказа!
Введите название товара!
Введите название товара!
Введите название товара!
Введите номер карты (счёта), с которого была произведена оплата!
Введите дату получения Заказа!
Укажите причину возврата товара!
Введите цифрами оплаченную за товар сумму!
Введите прописью оплаченную за товар сумму!
Укажите, распакован или нет товар!
Требуется согласие с Политикой конфиденциальности и Публичной офертой!
Требуется пройти антибот-тест!
* - обязательно для заполнения!