Обмен товара

Вы можете обменять купленный у нас товар на аналогичный в установленный законодательством Российской Федерации срок 14 дней с момента получения Заказа – например, если товар Вам не понравился по цвету или если Вы обнаружили брак товара.

После оплаты до отправки Покупателю

В случае обмена товара после оплаты до момента его отправки Вам следует немедленно известить интернет-магазин «Piter-PM» о намерении обменять товар по телефону и (или) через форму запроса на обмен (форма ниже).

Когда Вы заполните и отправите форму, на Ваш адрес электронной почты придёт заполненное заявление на обмен товара. Вам необходимо его распечатать, подписать и отправить вместе с копией квитанции об оплате почтой по адресу: 191036 Россия, Санкт-Петербург, ул. 5-я Советская, д. 4, кв. 3, Полунину Алексею Николаевичу. Для ускорения процедуры можно отправить фото указанных документов на электронную почту: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript..

Отправка нового товара производится в течение трех дней после получения оригинала Вашего заявления.

После оплаты, товар уже отправлен Покупателю

В случае обмена товара после его оплаты и отправки по адресу доставки, Вам следует:

  • Известить интернет-магазин «Piter-PM» о намерении обменять товар по телефону и (или) через форму запроса на обмен, заполнить и отправить заявление об обмене (форма ниже);
  • Получив на Ваш адрес электронной почты заполненное заявление на обмен товара распечатать его, подписать и отправить вместе с копией квитанции об оплате почтой по адресу: 191036 Россия, Санкт-Петербург, ул. 5-я Советская, д. 4, кв. 3, Полунину Алексею Николаевичу.
  • Вернуть товар без повреждений и в упаковке по адресу: 191036 Россия, Санкт-Петербург, ул. 5-я Советская, д. 4, кв. 3, Полунину Алексею Николаевичу. Возврат должен быть оформлен как ценная посылка без наложенного платежа с указанием полной стоимости товара.

Каждый Заказ перед отправкой тщательно проверяется, но, если Вы обнаружили брак, сразу же сообщите нам об этом, и пришлите фотографию бракованного элемента – мы бесплатно заменим товар.

Условия обмена товара

При обмене товара отправка нового товара производится в течение пяти дней с момента получения возвращённого товара.

В случае обмена товара без причины брака или повреждения (товар не понравился) Вам придётся оплатить расходы по пересылке.

Обмен товара надлежащего качества возможен при соблюдении сохранения его товарного вида (упаковки, комплектации, ярлыков, пломб), потребительских свойств, чистоты (без следов), без внешних повреждений и при наличии документов, подтверждающих факт покупки возвращаемого товара (кассовый или товарный чек).

Подробно про возврат товара Вы можете прочитать: Публичная оферта, § 8.

Обмен товара

Пожалуйста, заполните форму на обмен товара:
Не валидный номер телефона
В международном формате
Введите Ваши фамилию, имя и отчество!
Укажите, распакован или нет товар!
Введите серию Вашего документа!
Введите номер Вашего документа!
Укажите, кем выдан Ваш документ!
Введите дату выдачи Вашего удостоверения личности!
Введите Ваш адрес!
Введите номер Вашего мобильного телефона!
Введите Ваш адрес электронной почты!
Введите дату оплаты заказа!
Введите номер заказа!
Введите название товара!
Введите название товара!
Введите номер карты (счёта), с которого была произведена оплата!
Введите дату получения Заказа!
Укажите причину возврата товара!
Введите цифрами оплаченную за товар сумму!
Введите прописью оплаченную за товар сумму!
Укажите, распакован или нет товар!
Требуется согласие с Политикой конфиденциальности и Публичной офертой!
Требуется пройти антибот-тест!
* - обязательно для заполнения!