Вы можете обменять купленный у нас товар на такой же другой в установленный законодательством Российской Федерации срок 14 дней с момента получения Заказа без указания причин – например, если товар Вам не понравился или не подошёл по цвету. Мы обменяем товар на аналогичный – приложим все усилия для удовлетворения Вашего запроса.
После оплаты до отправки Покупателю
В случае обмена товара после оплаты до момента его отправки Вам следует немедленно известить интернет-магазин «Piter-PM» о намерении обменять товар по телефону и (или) через форму запроса на обмен (форма ниже).
Когда Вы заполните и отправите форму, на Ваш адрес электронной почты придёт заполненное заявление на обмен товара. Вам необходимо его распечатать, подписать и отправить вместе с копией квитанции об оплате почтой по адресу: 191036 Россия, Санкт-Петербург, ул. 5-я Советская, д. 4, кв. 3, Полунину Алексею Николаевичу. Для ускорения процедуры можно отправить фото указанных документов на электронную почту:Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε..
После оплаты, товар уже отправлен Покупателю
В случае обмена товара после его оплаты и отправки по адресу доставки, Вам следует:
- Известить интернет-магазин «Piter-PM» о намерении обменять товар по телефону и (или) через форму запроса на обмен, заполнить и отправить заявление об обмене (форма ниже);
- Получив на Ваш адрес электронной почты заполненное заявление на обмен товара распечатать его, подписать и отправить вместе с копией квитанции об оплате почтой по адресу: 191036 Россия, Санкт-Петербург, ул. 5-я Советская, д. 4, кв. 3, Полунину Алексею Николаевичу.
Каждый Заказ перед отправкой тщательно проверяется, но, если Вы обнаружили брак, сразу же сообщите нам об этом, и пришлите фотографию бракованного элемента – мы бесплатно заменим товар.
Условия обмена товара
Обмен товара производится в течение десяти дней после получения возвращённого товара и заявления от Покупателя (в том случае, если товар вернулся без повреждений).
В случае обмена товара без причины брака или повреждения (товар не понравился) Вам придётся оплатить расходы по пересылке.
Возврат товара надлежащего качества для обмена на аналогичный возможен при соблюдении сохранения его товарного вида (упаковки, комплектации, ярлыков, пломб), потребительских свойств, чистоты (без следов), без внешних повреждений и при наличии документов, подтверждающих факт покупки возвращаемого товара (кассовый или товарный чек).
Подробно про обмен товара Вы можете прочитать: Публичная оферта, § 8.